คำตอบเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานที่คุณต้องการรู้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินและการถอนเงิน โดยเฉพาะวิธีการใช้ PromptPay ซึ่งต้องเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR Code หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที Wallet ทำงานคล้ายกัน คุณเลือกจำนวนเงิน คัดลอกหมายเลขกระเป๋า โอนจากแอป แล้วรอการยืนยัน ส่วน SCB Easy ให้คุณโอนภายในแอป SCB โดยตรง ป้อนหมายเลขบัญชีปลายทาง กด Pay Now แล้วเสร็จ คำถามอีกกลุ่มเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รูปถ่ายหน้าตัวคุณถือบัตร และหลักฐานที่อยู่อาศัยเช่นบิลค่าน้ำค่าไฟ ทีมงานตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้ทันที นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบผ่าน OTP ซึ่งเราส่งรหัสหกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณป้อนรหัสนั้นภายในสามนาที จากนั้นจะเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที ผู้เล่นในพื้นที่ระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือและเดสก์ท็อปได้เหมือนกัน